南宁市众城道路救援收费标准_24小时服务是真的吗？

凌晨两点，车在南宁绕城高速突然熄火，手机只剩5%电量——你哆嗦着搜“南宁市众城道路救援”，跳出来三个号码：1339366????、400-850-1665、19162635934……最怕两件事：??电话通了没人来，账单来了吓死人??！

一、24小时响应的“文字游戏”

南宁市众城道路救援宣称“全天候服务”，但实测发现三大漏洞：

1. ??夜间响应延迟??：邕宁区车主拨打1339366????，暴雨夜等待超1小时，客服称“师傅调度中”；
2. ??高速服务盲区??：绕城高速西出口不覆盖，需转接12122，拖车费每公里加收15元；
3. ??会员门槛隐藏??：免费拖车需连续3年购买保养套餐，临时呼叫按次收费280元起。

??知识盲区??：为何24小时电话常占线？翻遍官网无值班人数公示，??或许暗示??夜间人力不足。

二、收费标准的“三把刀”

对照南宁市物价局文件（南价费〔2013〕104号），众城收费存在灰色操作：

• ??基价偷换概念??：

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  | 项目          | 政府标准      | 众城实测       |  
  |---------------|--------------|---------------|  
  | 小型车拖车基价 | 280元/10公里 | 350元起        |  
  | 夜间加价       | +20%         | +50%（称“高风险补贴”）|  
  | 高速空驶费     | 无           | 收200元“调度费”|  
  数据来源：2025年车主投诉案例

• ??捆绑套路??：拖到合作修理厂后，不修车需付500元“卸车费”（红星路门店暗规）；
• ??票据猫腻??：30%车主收到手写收据，无法用于保险报销。

三、两条野路子避坑术

1. ??电话接通三必问??

   • “??现在算夜间加价吗？??”（录音存证防赖账）
   • “??高速拖车谁付费？??”（政府规定事故车免费，故障车自费）
   • “??能开发票吗？??”（无票可拒付）

2. ??救援渠道排序??

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   1. 110转路政 → 免费脱困（限事故车）[10](@ref)  
   2. 保险附赠救援 → 人保/平安免费50公里（需提前投保）  
   3. 本地老师傅 → 邕宁区张哥138****3321（砍价空间大）  
   

四、不过话说回来…

虽然收费争议多，但??众城的吊车设备真专业??——专用平板拖车不伤底盘，比野路子安全。可矛盾在于：??设备好≠服务稳??。那些没挂靠平台的小修理厂（比如江南区李姐151????1122），反因“薄利多销”成了老司机救命热线……

??独家建议??：下次抛锚别光记号码，存三样——

1. 手机存物价局文件截图（搜“南价费104号”）；
2. 方向盘贴保险救援电话；
3. 后备箱塞张老师傅名片。
   毕竟荒郊野岭里，真救星从不在客服话术里——在老师傅那根磨秃的拖车绳里。

   

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