平安道路救援服务详解：送油到底包不包括？

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我的天！车子跑半路没油了，仪表盘那个小油壶灯一闪一闪的，心都凉了半截。赶紧翻出手机，想起自己买了平安车险，里面好像带着“道路救援”服务。等等，这救援服务里，关键时候能给送油吗？ 别急，我们今天就来把这问题掰开了揉碎了讲清楚。

平安道路救援的核心服务有哪些？

先别光盯着油，咱得知道平安道路救援这“套餐”里到底有啥。说实话，它解决的，基本就是你车在路上“趴窝”的那些糟心事儿。

故障抢修： 车子发动不了？路上抛锚了？专业的维修师傅会上门给你现场看，小毛病基本当场解决。当然，要是大问题，那就得拖走了。
紧急拖车： 车坏得动弹不得，修也修不好？那拖车就来了。这个服务通常有个免费拖送的距离，比如一百公里以内？具体得看你保单咋写的。超出就得掏钱了。
电瓶搭电： 冬天或者电瓶老化了，打不着火太常见了。打个电话，救援车过来帮你连上线，把车发动起来，解决！
更换备胎： 女司机或者力气小的哥们（没别的意思啊），自己换轮胎费劲。这功能就派上用场了，有人上门帮你换好那个小备胎。（但记得，你得自己有备胎才行！）
困境救援： 这个稍微少见点，万一你真开进沟里了、泥地里出不来，或者掉坑里了…好吧，虽然不吉利，但确实有这种服务把你车弄出来。

好啦，主角来了。答案是：通常情况，送油服务是在平安道路救援范围内的！ 惊不惊喜？意不意外？

没错，当你发现油表指针“躺平”了，车子熄火在路边的时候，打电话给平安救援客服，是能申请紧急送油的。

但是！重点来了，送油不是凭空给你变出油来。这里面有门道：

油费谁出？ 这个钱啊，真没法免费。救援车帮你送油过来，油本身的钱得你自己承担。 救援服务负责的是“送”这个动作和那点工时，油的成本肯定得车主自己买单。
送的是啥油？ 一般是散装汽油，装在安全容器里。但具体是92#、95#还是柴油？这点可能有点模糊，可能要看救援点当时有啥，或者他们备的常规是什么？最好电话里问清楚。
有没有里程限制？ 和拖车类似，送油服务一般也有个距离限制（比如中心城区多少公里范围内？），太偏远的地方，人家可能到不了，或者得加钱。

光说没用，想象一下实际操作流程：

虽然知道了能送油，但用好道路救援服务，还有些“潜规则”要懂，能让你省心不少：

你的保单是否包含？ 别想当然！不是所有平安车险都自带道路救援！ 买的时候要看清楚条款，特别是那些最便宜的险种。最好是确认一下，或者打客服问问自己有没有这项服务。
服务次数限制： 道路救援通常是有限制免费次数的！ 一年几次？比如三五次？用完了再用可能就得收费了。具体看合同。总不能天天把自己撂路上吧？
服务地域范围限制： 大部分只保障中国大陆境内（不含港澳台）。而且，太偏远的乡村、无人区…人家可能真的爱莫能助。
什么情况不赔？ 这事儿容易有误解。比如你车在修理厂坏了他不管；你自己故意把油开到一滴不剩...或者车子非法状态（没年检、黑车等），肯定不行。
电瓶搭电的限制： 如果你的车是特别老旧或者特殊型号的蓄电池，救援车带的设备不一定兼容，这点算个小知识盲区吧？具体能不能搭成，得让师傅看了才知道。

咱不算大账，只算小账。自己叫拖车，市区内10公里，没个两三百估计下不来吧？还得想办法买油。

用平安送油：
* 省了救援费： 救援车跑这趟人力和车辆成本不用你出了（在服务次数内）。
* 油按市场价： 你只需要付油钱，比应急高价油贩子靠谱、便宜多了。
* 省了时间精力： 不用在路边干等或者四处求人。

花一包烟的钱（油费）换来了及时解决大麻烦，这买卖划得来吧？ 希望你别碰上这事儿，但碰上了起码有个后盾。

网上不少吐槽救援慢、费用高的。怎么避免踩坑？

位置！位置！位置！ 打电话时精确描述地点！ 你在高速内道还是外道？国道上旁边有什么明显标志（大的广告牌、加油站）？位置不准严重耽误时间！你气得想骂人，人家也一肚子火找不到你。
电话随时畅通： 救援人员随时会联系你确认，手机千万别没电了或者信号差的地方干等。
了解自己的保单： 买保险时看清条款！核心就是：你保单上到底包不包道路救援？一年几次？免费拖多远？送油怎么算？提前心中有数。 别等趴窝了再翻那厚厚的合同，急死人。
保持合理期望： 高峰期（比如下班、节假日返程）或者极端天气，救援速度可能打折扣， 耐心点。人家救援车也堵在路上呢。

总结一下核心问题的答案：平安道路救援服务里，是包含送油的！ 油费要自付。这事解决了心头一大疑惑。

不过话说回来，道路救援是最后的保障线。最好养成出门前看油表的好习惯，剩个1/4就去加满。别老挑战极限，真趴窝了，即使能送油，耽误时间不说，停在危险的路边也很不安全。

希望这篇大实话能让大家把“平安道路救援送油吗”这个问题彻底搞清楚，真有需要时，也能心里有底，不慌不忙地用上这项服务。记住，安全永远是第一位的！

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