平安车险道路救援快嘛

凌晨两点的高速公路，车胎“嘭”一声爆了，应急车道上的冷风刮得人脸生疼。这时候你哆嗦着摸手机，脑子里就剩一行字：“平安车险道路救援快嘛？”可电话接通后，那句“高速救援不归我们管”像盆冰水浇下来——说好的24小时救援呢？

??一、24小时救援的“快”，到底卡在哪儿？??

广告里总吹“30分钟必达”，秦先生凌晨爆胎，确实20分钟等来了救援车。但这话只说了一半：??救援范围压根不含高速??！去年国庆有实习期新手在高速出事，保险直接甩锅：“特殊路段归路政管”。
不过话说回来，市区救援倒真快。长沙车主李姐电瓶亏电，APP下单两分钟回电，师傅25分钟带着电瓶冲刺上门。可你要是困在云南盘山道上？等个把小时是常事。有个老师傅私下嘀咕：“山区夜间救援队就留1人值班，三辆车趴窝就得排队”。

??二、“免费”招牌背后，藏着三六九等??

宣传页写“百公里内免费拖车”，可没说分车型收费。河南一台满载SUV陷泥坑，拖车钩刚挂上，师傅掏手机算账：“超重加300，泥地难度费500”。新能源车更惨——被划进“特殊车型”，基础价直接翻倍。
更迷惑的是责任划分。有车主在高速叫救援，路政推给交警，交警让找保险公司，最后等了两小时，来的却是要价2000的私人拖车队。这里暴露个知识盲区：??路政和保险的救援边界，连从业者也常搞混??。

??三、快赔服务的“秒到账”，真能救命吗？??

“万元以下三天赔款”听着挺美，可条款里埋着雷：必须去合作修理厂！苏州车主老张的车被刮，4S店报价8000，平安指定厂只肯修不换件，砍到3000。老张硬气自费修车，理赔拖了半个月——所谓“快赔”，得按他们的规矩来。
那些吹“结案60秒到账”的，八成是单方小刮擦。真要碰上人伤事故？流程能扒你三层皮：医院开证明、交警定责书、工资流水单…少张纸就卡住。有骨折案调解半年才赔款，伤者信用卡都刷爆了。