新车有道路救援服务吗广州_广州新车免费道路救援怎么用？

刚提三天的新车卡在广州天河隧道里，仪表盘跳出个黄色三角感叹号——销售拍胸脯说的“免费道路救援”，真能像广告词那样随叫随到？

一、免费？4S店和保险的救援像两本账

销售交车时塞给你的救援卡，写着“全国免费拖车”。可等真趴窝了，客服第一句就问：“是机械故障还是事故？事故车得走保险救援哦。”

更绝的是里程数。广告吹“100公里免费拖”，细看小字才知分三六九等：??燃油车限50公里，电车只保30公里??。黄埔车主小陈的新能源车坏在增城，4S店拖车开到半路说超距，当场加收8元/公里——免费里程数像被狗啃过似的缺斤短两。

不过话说回来，保险公司的免费救援反倒实在点。人保、平安这些大厂，保单里白纸黑字写“不限次数搭电换胎”，连送油都包3升汽油。??或许暗示??4S店的免费承诺掺了水分？

二、实操陷阱：证件不齐反被收“跑腿费”

1. ??救援暗号对不上就收费??
   叫救援报车架号是常识吧？可新手常栽坑里：??临牌车没正式车牌，4S店直接拒单??！白云区特斯拉车主试过，客服冷冰冰甩句：“系统查不到临牌，自费拖车980起。”

2. ??地库救援成免费盲区??
   销售吹“全市覆盖”，却不说地库限高2米的拖车进不去。番禺某楼盘地下二层，救援车卡在入口斜坡，最后调了迷你平板车才脱困——账单多出680元“特种设备费”，吵到消协也没用。

3. ??夜间加价像出租车计价器??
   22点后叫救援，加收50%算“行规”。海珠区宝马新车凌晨爆胎，4S店拖车费标价300元，结账变“夜间服务费150+轮胎拆卸补贴80”……销售当年承诺的“免费”，原来要挑黄道吉日用。

三、新能源车主的隐藏求生指南

• ??充电车断电玄学??：
  电车拖车必须断高压电，可具体操作各地没统一。有师傅拿绝缘毯裹电池，有得拆维修开关——??碰上生手乱拔线，电池直接锁死??！厂家培训手册语焉不详，全看师傅当天手感。

• ??防宰三件套??：
  临牌车主提前拍车架号（前挡玻璃左下角）；地库救援先量限高拍照留证；夜间叫车开口就问：“加价写进合同吗？”

• ??冷门免费渠道??：
  交警12122能叫高速免费拖车（限50公里内），但只拖到最近出口。广佛高速抛锚的王先生靠这省了1200块：“比4S店拖车早到半小时！”

当拖车钩扣上新车底盘那刻，销售笑脸递来的救援卡，终究要摔进广州晚高峰的泥水里滚一遭。或许真正的安全感，是电话里那句沙沙响的确认：“您车架号尾数728对吧？带蓝标绝缘毯的拖车已上路。”

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