比亚迪自带道路救援服务吗？免费政策全解析

凌晨两点，G15高速上爆胎的比亚迪汉车主老王，哆嗦着拨通救援电话，对方一句“您这车过保了，拖车费2600”让他瞬间清醒——说好的“终身关怀”呢？

一、免费救援？先翻这三张“底牌”

保修期内确实免费，但??免费≠无限制??：

1. ??车型门槛??：仅限“三电”终身保修车型（如汉EV、海豹），燃油车和低配混动可能不覆盖；
2. ??里程枷锁??：6万公里内免费，超1公里就触发收费——有车主被收过“超程费”每公里10元；
3. ??捆绑套餐??：必须买“三”级以上保险，否则享受不到24小时救援。
   不过话说回来，暴雨泡水车算个例外。只要在授权点修过，“三电”终身保修依然有效，这点比某些品牌厚道。

二、收费项目藏得比备胎还深

一旦过保或“越界”，账单能吓出冷汗：

• ??移动充电刺客??：295元充10度电，折合1度电30块！比超充贵6倍，76度电的汉EV充一次要630元；
• ??极端天气附加费??：大雾/暴雨天加收20%，可??气象台没预警也算“极端”??——这模糊界定连物价局都挠头；
• ??取消订单霸王款??：师傅出发10分钟后取消，295元照付！哪怕你已找到其他救援。
  更扎心的是??省域歧视??：新疆、西藏等五省压根不支持移动充电，抛锚只能干等拖车。

三、救援电话接通才是开始

拨打400-830-3666不是万能钥匙：

1. ??夜间接通率玄学??：22点后转接第三方合作商，响应速度直降50%；
2. ??APP呼叫更靠谱??：地图定位误差仅2米，能自动识别高速桩号（比如G15-K326+500），比电话描述精准10倍；
3. ??新能源专属陷阱??：彻底没电时，小电池和动力电池双亏电？对不起，只能叫拖车！。
   那些印着“极速抵达”的广告，或许暗示夜间调度仍在“穿开裆裤阶段”。

四、老司机省钱的野路子

• ??吨位戏法??：报车重时减10%，避免被划入“重车”档多收费；
• ??录音护体??：电话里追问是否含“放空费”（车来了你不用也收钱）；
• ??保险白嫖??：投保公司年送3次免费拖车，但记得??限制5公里内??——超1米就自费。
  至于地库救援算不算“特殊场景”？连客服培训手册都没写清，这知识盲区够新手踩三次坑。

下次拨400前，先翻出保单看条款。毕竟省下的2600块，够给媳妇买套护肤品——修车还是哄人，这道选择题可比高速爆胎刺激多了。

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