道路救援怎么谈业务员

刚干道路救援这行时，我蹲在高速路口等活儿，眼瞅着前面两辆救援车为了抢一台抛锚的奔驰差点打起来。穿蓝工装的老师傅摇下车窗吼了句：“新手吧？连价都不敢开，趁早改行！” 这话像根刺扎进肉里——是啊，手里攥着救援方案，喉咙却像被钳子夹住，连个“拖车费八百”都蹦不利索。

一、破冰不是递名片，是递刀子

客户轮胎爆在荒郊野岭，电话里声音发颤，你第一句若蹦“公司规定先付费后救援”，八成被骂祖宗。有个老杆子教过我：??“别当自己是买卖人，得当救命稻草”??。比如先甩句“您打双闪了吗？人退到护栏外！”，再补句“拖车费的事，咱俩待会儿商量着来”。
信任这玩意儿，是拿命当筹码攒出来的。上回暴雨天救了个宝妈，她后座孩子哭得撕心裂肺。我愣是没收拖车费，结果她转头介绍了四单生意。??这或许暗示??，急难时刻的真诚比合同管用十倍。

二、报价像撒网，得留收绳的余地

保险公司那帮人精得很，开口就压价：“别家拖车才收三百”。要是傻乎乎掏底牌，这单准黄。我师傅的招够毒：??“您这奔驰S级底盘低，得用平板车慢拖，普通价真做不了”??——其实所有车都用平板拖，但把专业术语当盾牌，对方立马虚三分。
不过话说回来，分成比例这事儿我至今犯迷糊。修理厂要抽三成返点，保险公司卡着账期，最后到自己兜里剩几个钢镚？有同行暗示靠“事故车定损加项”捞回来，??具体操作门道还得摸??。

三、蚕食战术比蛮干强

谈24小时救援会员包年，客户摆手说“用不上”。我改口问：“那先保雨季三个月行不？夜里爆胎免费送备胎”。等真给他送过一次备胎，续费电话打过去，他倒主动问：“全年啥价？” 这招叫??切香肠??，大目标剁碎了喂，客户噎不着。
也别死磕独食。去年和本地汽修店搞联名卡，保险杠上贴他们标，他们前台推我救援号。分出去三成利润，单量反涨了五倍。??或许??应了那句老话：??“漏水的桶才接得住暴雨”??。

四、脏活里刨金子的倔劲儿

有回半夜拖事故车，交警队停车场老头非要加收“夜间开门费”。我咬牙垫了两百，转头跟客户解释：“这钱本不该您出，但若走保险流程得耗三天”。他竟额外塞我五百：“兄弟够实在！”
这行当里??“笨”反倒成了招牌??。救援单上永远留个手写电话：“抛锚了直接喊我”。那些印着400客服号的同行，怕是永远想不通——为何客户宁打私人号，也不拨免费热线？