半夜抛锚怎么办？先搞懂这三大服侍范例

上周我表弟开威马EX5去杭州，在绕城高速上突然断电，打了救援电话才知道部分服侍要收费。威马官方确实供给7×24小时道路救援，但详细收费要看情形：

• 根基救援：搭电、换备胎、送油（10升以内）0费用
• 独特救援：超出免费里程的拖车、损害品处理、夜间服侍按准则收费
• 免责名目：人为操作失误致使的救援（比如说忘关车灯亏电）自费处理

免费VS收费对照表

留意看保单里的附加服侍条目，客岁有车主因没买"新能源专属险"多花了680元拖车资。

这些隐藏收费坑过多少人？

上个月苏州有位威马车主在高速爆胎，救援队到现场后收了380元，争议点在于：

1. 轮胎损坏属于易损件更换（不在三包范畴）
2. 夜间22点后触发30%加班费
3. 采用全地形拖车额外收150元

避坑口诀：

• 接电话先问"是不是产生费用"
• 要求发送电子报价单
• 查看师傅的威马认证工牌

三大灵魂拷问

问：电池故障拖车收费吗？
答：倘若是电池组品德症结，8年/15万公里保修期内免费拖车。但要留意：必须采用平板拖车，个别拖车会造成电机损坏。

问：事变车救援怎么算？
答：通行事变致使的救援，50公里内免费拖车。但有一个条件——必须由交警出具责任认定书，客岁有车主私了后被收全价。

问：跨省旅行抛锚怎么办？
答：拨打400-868-8383申请天下联保，但超出常住地200公里需支付50%油费补贴。提议提前在车机下载"沿途服侍网点"地图。

对比其余品牌

威马的移动服侍车覆盖24城，像换小电瓶这种活，师傅能带着装备到停车场现场搞定，比传统拖车省3小时。

个人提议：三条保命阅历

1. 每月1号自查12V小电瓶电压（低于11.6V即时充电）
2. 在车机绑定3个备用号码（救援中心/保险公司/紧迫联系人）
3. 保留最新版电子保修手册（2025年起救援需扫码验证）

据威马2024年服侍报告，83%的收费救援源于车主未实时升级系统，比如说谁人著名的"刹车泵把持模块破绽"。下次OTA更新弹窗时，万万别嫌麻烦即时安装——这兴许会帮你省下四位数的救援费。

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