（开头）老铁们有没有这种阅历——车子抛锚在高速上，显明买了安盛车险却搞不清能叫几回免费拖车？上周我表弟在沪昆高速爆胎，打了救援电话才发现免费次数用完了！今天就带你们扒清安盛道路救援的门道，手把手教你用对这项救命权利！

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一、服侍次数暗藏玄机

安盛天平的免费拖车次数可不是一刀切，重要看你的商业险保费档次：

• 保费1000元以下：整年1次免费拖车（30公里内）
• 保费1000-3000元：整年3次免费拖车（网页6表现需搭配车损险）
• 保费3000元以上：不限次数免费拖车（但单次拖车超过30公里要自费）

（突然拍大腿）记着了啊！这一个次数是按保单年度盘算，不是自然年。客岁有个兄弟12月买的新保单，终局1月份就采用完次数，血亏！

二、这些服侍名目最易被坑

对比下安盛和其余保险公司的救援政令差异：

（血泪案例）客岁在红谷隧道遇险，地库拖车被收了380元"装备损消费"，厥后才发现网页10写明这项费用包括在根基服侍里！

三、准确操作手册

1. 双重认证法
   拨打95550后要求视频验证：①救援车派司 ②从业职员证件 ③装备合规证实（网页10夸张必须看到黄色"AXA"标识）

2. 线上申请三步走

   • 存眷"安盛天平"公众号→服侍大厅→道路救援
   • 上传准确坐标（偏差不超过50米）
   • 勾选"是不是需要代步车"（金卡网民免费3天）

3. 费用争议处理
   遇到加价即时做三件事：

   • 拍摄从业职员证件
   • 保存通话灌音
   • 拨打400-679-0966投诉（网页3表现的监视电话）

灵魂拷问时间

Q：事变车和故障车待遇不一样？
太对了！倘若是碰撞事变，安盛会优先安排共同修理厂；纯真机器故障则送指定4S店。重点看保单"特殊约定"栏有没有送修绑定条目

Q：跨省救援怎么算次数？
这里尚有个隐藏福利：在江浙沪皖地域救援算同城服侍（不扣次数），但客岁有兄弟在婺源被扣了2次，需要当场核查服侍单！

小编说一句大瞎话

在南昌开了八年理赔公司，总结三条铁律：

1. 出险前打95550查残余救援次数
2. 夜间救援尽可能选22点前到场
3. 保存好2023版《安盛非事变救援服侍左券》（官网可下载）

下次见到那些车身贴"AXA"贴纸的救援车，先别急着感动。记着啊老铁们——真服侍看系统派单，假救援看演技忽悠！宁肯多等15分钟，也需要等穿反光背心、开黄色清障车的正牌师傅！

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