新手司机最怕什么？上周我表弟刚拿驾照就遇上事儿——深夜在绕城高速爆胎，慌手慌脚翻遍手机也找不到救援入口。厥后才知道，切实安然车险的道路救援入口就藏在三个地方，今天咱们就掰开了揉碎了说清晰。

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一、手机上的救命通道

说瞎话我第一次用的时间也懵，厥后才发现安然好车主APP里藏着玄机。点开首页往下滑，在"用车服侍"板块里谁人橙色的"道路救援"按钮，长得就跟个别功能键似的，但中心时刻能救命。这里可能看到五种救援范例：拖车、搭电、送油、换胎、困境救援，选好范例后会自动定位，比外卖下单还浅易。

倘若手机没装APP也别慌，微信里搜"安然车险道路救援"小程序，界面跟APP简直一样。上周我共事老张在郊区就采用这一个叫的拖车，从申请到师傅到达只用了23分钟，比等代驾还快。

二、电话里的暗语操作

记牢这一个号码：95511。拨通后别急着谈话，先按星号键再按数字9，直接转人工客服。这里尚有个秘诀——清晨叫救援要比白天快，出于值班调度员少，系统会自动优先派单。上个月我清晨两点在隧道抛锚，从打电话到拖车到位只用了18分钟，比白天高峰期快一倍。

电话申请必备三因素：

1. 保单号（记不住就说车商标）
2. 准确到百米的坐标描写（比如说"绕城高速往东17公里处，过了蓝色广告牌200米"）
3. 车辆故障症状（说"发动机异响"比"车子动不了"更加高效）

三、电脑端的隐藏地图

很少人知道安然官网有个实时救援地图，登录账号后点"我的保单"-"增值服侍"，可能看到方圆50公里内的救援车分布。这一个功能特殊适合提前打算长途路线，比如说发现某个山区救援车稀疏，就该提前检讨车况了。

三种查看方式对比

四、那些容易踩坑的细节

上个月我街坊老李白等了两小时，就出于他的车是13座面包车——安然救援只保12座以下非营运车辆。尚有个容易疏忽的点：在高速上抛锚得先找路政，安然的拖车不能直接上高速接单，这一个划定今年3月刚调整的。

四个必看的条件条件：

1. 商业车损险在保期内（交强险不包括这项服侍）
2. 故障发生在城市中心100公里范畴内
3. 非事变致使的车辆故障（撞车了得走保险理赔流程）
4. 每年有三次免费机遇，超过次数要自费

五、老师傅的实战阅历

跟救援师傅唠嗑才知道，工作日下昼3-5点最容易叫到车，这一个时段救援车实现上午责任正在返程。倘若遇上暴雨天，记得在申请时夸张"涉水熄火"，系统会优先派四驱救援车。

有次我亲眼望见新手司机犯傻——车子只是电瓶亏电，却选了拖车服侍。切实APP里有智能诊断功能，照相上传故障部位，系统会推举最适合的救援方式，能省下不少委屈钱。

当初你知道了吧？查看安然道路救援根本不是难事。中心是要提前绑定好车辆新闻，把APP放在手机首屏。就像我常跟新手说的：车钥匙和救援入口，是开车上路的两大护身符。下次再遇到状况，可别像热锅上的蚂蚁乱转啦！

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