(场景化提问终场)
上周五晚上十点,老李开着刚买的SUV从苏州回上海,眼瞅着快到昆山收费站,右前轮"砰"的一声撞上路面钢板。雨刮器疯狂摇晃都刮不赢暴雨,手机地图表现近来的修理厂尚有18公里,这时间他突然想起刷到过的途虎救援广告——这前不着村后不着店的,这一个橘色招牌的救援到底靠不靠谱?
一、24小时待命是真是假?
(自问自答中心症结)
Q:网上说途虎全天候待命,半夜两点真有人接单?
A:还真不是吹牛!客岁郑州暴雨那会儿,途虎的师傅们三天救了两千多辆车。我街坊张哥上个月在南宁遇到内涝,清晨三点打400电话,20分钟就来辆带黄色警示灯的救援车,拖车资全免不说,还送了瓶矿泉水。
服侍范例 | 响应速率 | 覆盖范畴 |
---|---|---|
道路救援 | 平均25分钟 | 天下6300+工场店 |
轮胎险 | 即时生效 | 15个轮胎品牌共同 |
年卡服侍 | 整年无限次 | 拖车/加油/换胎全包 |
二、师傅技巧到底行不行?
Q:APP上表现的"十年阅历技师"会不会是摆拍?
你猜怎么着?途虎的师傅上岗前要过三关:定律考试、实操演练、服侍礼仪培训。客岁广州暴雨天,王陀师傅冒雨给辆17年的老奔驰测验,从发电机故障诊断到保险盒更换一鼓作气,车主当场就要挖他去当私人技师。
重点看三点:
- 东西箱:正规模具都带激光防伪码
- 工作服:橘色工装必须配反光条
- 报价单:明细名目要盖公章
三、价钱会不会坐地起价?
Q:据说救援行业水深,换一个轮胎敢要八百?
这里尚有个血泪教训!我表弟前年在高速被野鸡救援坑过,换一个备胎收380。对比途虎的收费准则就清晰差距了:
服侍名目 | 商圈价 | 途虎价 |
---|---|---|
搭电救援 | 80-150元 | 50元 |
补胎 | 100-200元 | 80元 |
拖车(10公里内) | 300-500元 | 260元 |
更狠的是他们的轮胎险——买轮胎送3年质保,非人为损坏最高赔80%。客岁我共事老周的车在工地被钢筋扎穿轮胎,途虎直接给换了条新的,自己就掏了百来块。
四、真实车主怎么说?
(穿插网民案例)
开滴滴的陈师傅最有谈话权:"我车龄十年换了三批轮胎,只有在途虎买的米其林享受过两次免费更换服侍。上个月电瓶突然罢工,APP下单半小时就来人,旧电瓶还能折价100块。"
新手司机小林更逗:"第一次遇到爆胎慌得手抖,途虎师傅一边换胎一边教我认千斤顶支点,当初我都敢自己检讨胎压了!"
五、台风天救援实测
今年"贝碧嘉"台风登陆那会儿,途虎在江浙沪六城搞了波大的——20公里内免费拖车,到店还送六大检测。我表姐的奥迪A4在嘉兴涉水熄火,从打电话到拖车到位不到四十分钟,师傅还知心地把她的名牌包包用防水袋包好。
本人观点
说切实的,这年初找个靠谱救援比找对象还难。途虎让我最服气的是他们的透明化服侍——从报价单到施工流程全程可视,修车像看手术直播似的。上周我街坊老陈非要自己换备胎,终局千斤顶打滑砸断脚趾,医药费够叫十次救援了。要我说啊,专业的事仍是交给带反光条的人干,您说是不是这一个理儿?
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最新评论
约翰拉贝,拯救二十五万中国人的德国人,虽非同族人,却有同族情。
听说拉贝最后被日军逼的没办法断粮了,然后他拿出自己全部的积蓄,分发给20多万中国人
应该重拍拉贝日记,中国人永远不会忘记对我们有恩的人。
向拉贝致敬,中国人民永远不会忘记您的大恩大德!有求必应
当初辛特拉也帮助过那么多犹太人,晚年是平困潦倒。拉贝晚年过的却很幸福,还有可怜的南斯拉夫人差点被当年救助的小女孩好个炸
我们要致敬拉贝先生,谢谢拉贝先生拯救了我们的同胞
日文以前还说我们为什么那么痛恨他们,就抓着他们的那一点历史,我很想说那是哪一年历史啊,明明这么多历史,你们这么狠心,还造
拉贝先生也是他让我们对德国这个国家还是很有好感的
一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。这段话永不过时
因为拉贝先生,让纳粹万字旗看起来都不是那么扎眼。
拉贝家人,如果来中国,就是要骨髓,也会给他,因为拉贝家族………对25万中国人,有救命之恩!!!!
中华民族的恩人有三位:约翰拉贝先生、白求恩大夫,再就是已来到中国的埃文凯尔