人寿车险道路救援收费吗

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开车半路抛锚了，人寿车险的道路救援到底收不收费？

你是不是也遇到过这种情况——大半夜车坏在高速上，前不着村后不着店，这时候突然想起来买了人寿车险，但心里直打鼓：这道路救援服务是免费的吗？会不会事后找我要钱？ 别急，今天咱们就掰开了揉碎了聊清楚！

一、核心问题：人寿车险道路救援收费吗？

答案是：不一定！ 没错，就是这么让人头大。

• 免费情况：
• 大部分基础版车险套餐会包含有限次数的免费救援（比如每年3次），但具体次数得看你的保险合同。
• 救援范围也有讲究：一般是50公里内拖车免费，超出部分可能按公里收费。

• 像换胎、送油、搭电这种小问题，通常不收费，但油钱得你自己掏。

• 收费情况：

• 如果你买的是最低档车险，可能压根不包含救援服务，得额外加钱买。
• 深夜、偏远地区这种“高难度救援”，保险公司可能会甩锅给第三方，然后告诉你“师傅辛苦费得加钱”。
• 有些保险条款里藏着“免责条款”，比如你车龄超过10年，人家可能直接拒援。

划重点：免费是有条件的！ 买保险时一定得把条款翻到底，别光听销售忽悠。

二、为什么有人觉得“被坑了”？

明明宣传说“免费救援”，怎么最后还收钱？这里头水挺深：

1. “免费”≠全包：
2. 比如拖车免费，但过路费、停车费可能得你自己扛。

3. 救援车来了发现得吊车，这时候升级服务就要加价。

4. 隐性门槛：

5. 有人反馈说，打电话叫救援，客服先问“是不是事故”，如果是故障才免费——这操作够骚吧？

6. 还有人说，保险快到期时救援特别难叫，不知道是不是巧合……

7. 第三方合作猫腻：

8. 保险公司和救援公司其实是“合作关系”，师傅到场后坐地起价的事儿不是没有。

不过话说回来，也不是所有公司都这样，但咱得多留个心眼不是？

三、怎么避免被收费？实战技巧

1. 买保险前：
2. 直接问客服：“道路救援哪些情况收费？”录音保存，别信口头承诺。

3. 对比不同套餐，加几十块钱升级服务可能更划算。

4. 叫救援时：

5. 电话里明确说“非事故故障”，避免被踢皮球。

6. 问清楚：“师傅来了还会收其他费用吗？”

7. 事后扯皮：

8. 如果被乱收费，打保险公司投诉电话，态度硬气点，多半能退。
9. 社交平台发帖@官微，比客服热线管用（亲测有效）。

四、真实案例：有人免费有人血亏

• 案例1（免费）：
  网友@老张的车在郊区爆胎，打电话给人寿，30分钟来了个师傅免费换备胎，连水都没收一瓶。

• 案例2（收费）：
  李女士的车在青藏线抛锚，救援车开了200公里，最后收了1500元，保险公司说“超出服务范围”。

你看，同样是救援，差距咋这么大呢？

五、终极建议：别等抛锚才看条款！

1. 每年续保时，重新确认救援政策（条款可能会改）。
2. 长途自驾前，查好保险覆盖的救援范围，偏远地区建议买个专项救援包。
3. 老旧车辆车主，提前问清楚车龄限制，别等叫救援时才被拒。

总结：人寿车险的道路救援有条件免费，但具体咋免、咋收，全看你的保单和运气。买保险不是图省心，而是图不闹心——这话糙理不糙。

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